【退貨說明】
◇商品金額一百元以下,若有寄錯或不良瑕疵,將不補寄,直接退款。
◇如欲辦理退貨,退貨後不符合賣場優惠資格(如滿額免運/折扣/購物金/滿額贈品等…),需另行補上運費、折價金額或贈品。
◇若有寄錯或品項瑕疵等情況,請至訂單明細中申請退貨或換貨(限同品項、同色),
並寄信至客服信箱[email protected],信件標題提供訂單編號,並附上照片,供我們參考瑕疵情況,
若經確認我們將為您進行退換貨,務必提供收件人及收件地址,寄出商品後將會以mail通知。
◇依照消費者保護法規定,網路購物享七天鑑賞期,若收到商品後需要辦理退貨,請於收到商品的七日內(含例假日)登入官網,
至訂單明細內進行商品退貨申請,我們將提供您店對店退貨編號,請您將完整商品(含包裝)帶至超商,
並至門市內之多媒體機列印寄件單後交給櫃檯人員,不用運費即可完成退貨動作,若您需要更換其他商品,請申請退貨後自行下單選購。
以下情況皆不得進行退貨:
◇超過七天鑑賞期
◇商品配件不全、無保持商品(含包裝)之完整性
◇電池類等已拆封之消耗品
◇活動贈品未隨貨退回
※請您謹慎行使退貨權益,若因非必要之個人因素導致退貨次數過多,日富一日有權不再為您服務。
【退貨流程】
拿到日富一日提供的退貨編號後,
您可至全台三大超商進行退貨,
請點選以下文字進入退貨流程教學:
【退貨款項說明】
◇退貨商品從宅配退回日富一日約需四至五個工作天(不含例假日),您可於第七個工作天後登入官網,從訂單明細中確認處理進度。
◇收到退貨商品並確認無誤後,我們將透過客服信箱[email protected]寄信聯絡您進行退款,
請您告知銀行代碼(3碼)+存摺帳號,請勿提供提款卡卡號,以免造成轉帳錯誤或失敗,中華郵政帳戶欲進行退款,請提供局號及帳號。
◇若您的訂單是以信用卡方式付款,收到退貨商品後約三個工作天,我們將為您辦理刷退,請留意下期帳單。
(購物金差額將退至您的線上帳戶中,實際退款金額以信用卡刷卡金額為主。)